旅游管理毕业生实习周记(4)

　　一周即将结束，我相信每个人都感到充实，收获很多，然后我们需要仔细写一个周记。那么一个好的周记是什么样子的呢？以下是旅游管理毕业生实习周记（4），欢迎参考，希望对您有所帮助。

　　1、实习目的：在旅游实践中运用所学知识，提高专业技能，真正发挥我的专业知识，积累运营团队的细节和导游带团的细节，真正做好规划和导游工作。

　　二、实习时间:3月18日至3月25日

　　三、实习单位:江西海外旅游总公司

　　四、实习主要内容:计划调整是做什么样的工作

　　本周，对我来说，成本领先和质量控制是计划和调整岗位的两个核心：

　　第一，成本领先——掌握旅行社成本；与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游团队和合作接待机构协商接待费。因此，一个好的调度员必须兼顾成本控制和团队运营效果，也就是说，在确保团队具有良好运营效果的前提下，必须在不同的行程中准备一条能够最大限度地控制成本的线路。在旅游旺季，计划要靠自己的能力争取非常紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说！

　　二、质量控制，即除了精心安排团队行程外，还要监控接待旅游团队的整个行程。由于导游在外带团，与旅行社联系的唯一途径就是调整，旅行社正是通过调整跟踪和了解旅游团队的活动，监督导游的服务，包括代表旅行社灵活应对旅游过程中游客的突发事件。因此，计调是一次旅行的幕后操纵者。

　　在具体操团过程中，一名称职人员.业务熟练，对团队旅游目的地、接待单位实力、票务运营等都有信心。

　　另外，我明白计调要有五大素质:

　　一、责任感。一个好的计划会让导游和旅行社省心；

　　第二，工作有计划。如果出境旅游需要提前多少天申请签证，应该为自己建立预警机制；

　　三、掌握与合作社、酒店的谈判技巧；

　　四、有风险和法律意识，对旅游相关法律法规了如指掌；

　　五、市场意识。目前计调普遍缺乏这一点。

　　调度是旅行社总调度、总指挥、总设计，完成地接，落实发团计划。可以说，"一切细节，大权在握"，专业性强，自主性强，灵活性强，而不是简单重复的技术劳动。调度岗位需要高素质、高水平的人员。优秀的导游或外联人员可以直接给旅行社带来客户效益，调度人员的价值也很重要。幕后英雄的优秀是旅行社经营的重要因素。